Como probablemente habrás observado, muchas cosas han cambiado en el Club VAIO. Si tienes problemas para conectarte o no sabes exactamente qué hacer, lee las siguientes instrucciones.

Al registrarte en el Club VAIO tendrás acceso a una asistencia al cliente personalizada y podrás participar en un mundo lleno de Diversión y Entretenimiento, un mundo cuyas palabras clave son la exploración y la innovación.Además, formarás parte de una V-Generation en alza, podrás compartir tus experiencias en el foro en línea y adentrarte cada vez más en la esencia de VAIO.

Para conectarte a la comunidad del Club VAIO, introduce tu nombre de usuario y contraseña en el cuadro de inicio de sesión del sitio web, al que podrás acceder pinchando el enlace de conexión de la barra de navegación superior. También hay un cuadro de inicio de sesión en la página principal.Al conectarte, el sistema comprobará si la contraseña introducida coincide con la contraseña de la base de datos correspondiente al nombre de usuario que has introducido.

Si encuentras algún problema durante la conexión, verifica los siguientes puntos:

• Asegúrate de tener ya un nombre de usuario registrado.
• Asegúrate de haber introducido la contraseña y el nombre de usuario correctos. De lo contrario, sería imposible conectarte.
• Si tu contraseña o nombre de usuario contiene números, no olvides activar la tecla "Bloq Num".
• Asegúrate de que la tecla "Bloq Mayús" esté desactivada. Tanto en el nombre como en la contraseña, se distingue entre mayúsculas y minúsculas. De forma que "Club VAIO" no es lo mismo que "club VAIO".

Si no estás seguro, o simplemente has olvidado tu nombre de usuario o contraseña, usa nuestro "recuperador de contraseña y nombre de usuario". Encontrarás el enlace a esa página en el cuadro de inicio de sesión.
Existen tres maneras de recuperar el nombre de usuario y la contraseña:

• Si aún recuerdas el nombre de usuario, pero no la contraseña: Puedes utilizar esta opción. Introduce el nombre de usuario y pincha en el siguiente botón. Si el nombre de usuario está en el sistema, recibirás un e-mail con las instrucciones para cambiar de contraseña.
• Si no estás seguro del nombre de usuario, pero recuerdas la dirección e-mail: Introduce la dirección e-mail y pincha en el siguiente botón. Si la dirección e-mail está en nuestra base de datos, recibirás un e-mail con tu nombre de usuario y las instrucciones para cambiar de contraseña.
• Si sólo conoces el número de serie. Introduce el número de serie completo y pincha en el siguiente botón. Si el número de serie está en nuestra base de datos, recibirás un e-mail con tu nombre de usuario y las instrucciones para cambiar de contraseña. Nota importante: Sólo conservamos en nuestra base de datos los números de serie de los usuarios registrados después del 13/05/2004. Si te has registrado antes de esa fecha, sigue todos los pasos descritos en la ayuda al registro para que podamos tener tu número de serie y tú puedas recuperar tu nombre de usuario y contraseña.